Términos del servicio
Términos del servicio
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Bienvenido/a a Laura Milano.
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas estos Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.
1. Información de la tienda
La tienda online Laura Milano es titularidad de:
Titular: Álvaro González Bueno
Nombre comercial: Laura Milano
Domicilio: Calle Alta 6, 29327 Teba (Málaga), España
Correo electrónico: admin@laura-milano.com
Sitio web: www.laura-milano.com
2. Uso de la tienda
Al utilizar nuestra tienda, declaras que tienes capacidad legal suficiente para celebrar contratos y realizar compras conforme a la legislación aplicable.
No podrás utilizar nuestra tienda para realizar actividades ilegales, fraudulentas o que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio web o los derechos de Laura Milano o de terceros.
Nos reservamos el derecho a limitar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de la tienda o incumplimiento de estos términos.
3. Productos
Laura Milano ofrece productos de moda y accesorios a través de su tienda online.
Nos esforzamos por mostrar las características, fotografías, colores, tallas y demás información de los productos de la forma más precisa posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en pantalla y el producto recibido debido a la configuración del dispositivo, iluminación, fabricación o características del propio producto.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.
En caso de que un producto adquirido no esté disponible después de realizarse el pedido, te informaremos lo antes posible y, cuando corresponda, procederemos al reembolso del importe abonado.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda serán los aplicables en el momento de realizar la compra e incluirán los impuestos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Laura Milano se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
En caso de existir una promoción o descuento, se indicarán las condiciones aplicables a dicha promoción.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, deberás seleccionar los productos que deseas adquirir, añadirlos al carrito y completar los datos solicitados durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido podrás revisar los productos seleccionados, cantidades, dirección de entrega, gastos aplicables y precio total.
Una vez completado el proceso de compra, recibirás una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico facilitada.
La recepción de dicha confirmación acredita que hemos recibido tu pedido, aunque la disponibilidad efectiva del producto estará sujeta a las condiciones indicadas en estos términos.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan en nuestra tienda en el momento de realizar la compra.
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.
Laura Milano no tendrá acceso a los datos completos de tu tarjeta cuando el pago sea procesado directamente por el proveedor de pago correspondiente.
Si un pago no puede completarse correctamente, el pedido podrá quedar pendiente hasta que se complete el pago.
7. Envíos y entrega
Los productos adquiridos en Laura Milano pueden ser enviados directamente por proveedores externos encargados de preparar y gestionar determinados pedidos.
La dirección de entrega será la indicada por el cliente durante el proceso de compra.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.
Los plazos de entrega indicados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Laura Milano, como retrasos del transportista, incidencias logísticas, circunstancias extraordinarias o problemas relacionados con la dirección proporcionada.
En cualquier caso, se respetarán los derechos del consumidor establecidos por la legislación aplicable.
8. Pedidos enviados directamente por proveedores
En determinados productos, Laura Milano puede utilizar un sistema de envío mediante proveedores externos.
Esto significa que el pedido puede ser preparado y enviado directamente desde las instalaciones de un proveedor al domicilio indicado por el cliente.
La utilización de proveedores externos no afecta a los derechos legales del consumidor ni a las obligaciones que correspondan a Laura Milano como vendedor frente al cliente.
9. Devoluciones y desistimiento
Las devoluciones se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Como consumidor, dispones con carácter general de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar el motivo.
Además, Laura Milano ofrece un plazo comercial de 30 días naturales para solicitar devoluciones, sujeto a las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones.
Nada de lo establecido en estos Términos de Servicio limita los derechos que la legislación de consumidores reconoce al cliente.
10. Productos defectuosos o no conformes
Laura Milano responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Si recibes un producto defectuoso, dañado o que no corresponda con el pedido realizado, deberás contactar con nosotros en:
Te indicaremos los pasos necesarios para solucionar la incidencia.
Las soluciones disponibles dependerán de las circunstancias del caso y de los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
11. Cambios de talla o producto
Laura Milano no realiza cambios directos de talla o producto salvo que se indique expresamente lo contrario.
Si deseas una talla o producto diferente, podrás solicitar la devolución del producto recibido y realizar posteriormente un nuevo pedido.
La disponibilidad del nuevo producto dependerá del stock existente en ese momento.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la tienda, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, imágenes, elementos visuales y otros contenidos, son propiedad de Laura Milano o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.
13. Contenido y enlaces de terceros
Nuestra tienda puede contener enlaces o referencias a servicios, plataformas o sitios web de terceros.
Laura Milano no controla necesariamente el contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios externos.
El acceso a servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.
14. Disponibilidad del sitio web
Intentamos mantener la tienda disponible y funcionando correctamente en todo momento.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, incidencias de terceros o circunstancias fuera de nuestro control.
No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida en todo momento.
15. Limitación de responsabilidad
Laura Milano será responsable de acuerdo con los derechos y obligaciones establecidos por la legislación aplicable.
Nada de estos Términos de Servicio pretende excluir o limitar derechos de los consumidores que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
No seremos responsables de interrupciones o retrasos derivados de circunstancias que se encuentren fuera de nuestro control razonable, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.
16. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales realizados a través de nuestra tienda se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.
Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, puedes consultar dicha política en nuestra tienda.
17. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares en nuestra tienda se encuentra regulado por nuestra Política de Cookies.
18. Modificación de los términos
Laura Milano podrá actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.
Los términos aplicables a una compra serán los que estén publicados en el momento de realizar el pedido, salvo que una modificación deba aplicarse por obligación legal.
19. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a las normas imperativas aplicables.
En caso de conflicto, las partes podrán intentar resolver la cuestión de forma amistosa contactando previamente con Laura Milano a través de:
Los consumidores podrán utilizar, cuando corresponda, los mecanismos de reclamación y resolución de conflictos disponibles conforme a la legislación aplicable.
20. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos de Servicio, pedidos, productos o condiciones de compra, puedes contactar con nosotros:
Laura Milano
Correo electrónico: admin@laura-milano.com
Sitio web: www.laura-milano.com